​来源:极昼/汪婷婷

武汉人黄凯常常想起那个画面：一台形似货车的移动雾化车，门开着，长方形的大车厢里，患者规矩地坐成一列，闭着眼睛，戴着透明面罩，正在接受雾化治疗。黄凯站在车厢外往里探头，能看到靠近出口的几个人，雾气氤氲在密闭面罩里，一点点被患者吸进肺里。黄凯觉得“很神奇”。

他被确诊为新冠肺炎轻症患者后，在2月15日住进武汉东西湖方舱医院，在治疗中，他接触了许多高科技的抗疫手段，那台“飘渺”的雾化车令他过目不忘。

隔离与救助本身存在巨大矛盾，科技正在让两者摆脱对立的局面，走向更多的可能。类似于黄凯这样的轻症患者，确诊后，会被送到方舱医院——这是在野战条件下，由医疗、技术保障等不同方舱组合而成的机动医院。在部分方舱医院的感染区，至少有六种型号的智能机器人在不分昼夜地工作，它们的工作包括但不限于测温，巡逻，消杀，安保，运输，陪护。

而在接收新冠肺炎重症患者的火神山、雷神山医院。具有强封闭性的负压救护车以及负压病房，将最大限度地降低传染性。特殊的负压装置，不断地将空气中的病毒抽离，大大地减低医护人员的感染率。

不少知名企业为武汉的各大医院提供了云平台服务，能保证不同规模的医院、企事业单位稳定地存储、使用数据，也为大规模的线上办公提供支持，诸如华为云“WeLink”平台。华为云推出免费的驰援计划，联合多家企业推出100个复工复产技术解决方案，其中有6000家中小企业领取了免费云资源。在疫情中，华为云新增了几十万的用户。

在全社会的多重合力下，武汉一步步走出险境，在那些艰难的时期，人们寄希望拥有“未来感“的科技来解决现实性的困境。

工程师协助武汉移动完成病房监控设备调测（受访者供图​）

“别人想象不来的我都见过了，这经历可以吹一辈子”

讲述者：0001号志愿者王文博

我是雷神山的0001号志愿者。得到这个编号的工牌，不是因为比其他人跑得快，而是雷神山只有我这一个志愿者。

整体而言，我觉得雷神山是一个比较有科技感的医院，尤其是一层一层地套好防护服，进入隔离区的时候，好像进了太空一样。

我在里面操作过机器人，像无人送饭车、无人送药车。送饭车就像一个称，底比较敦实，放着主机什么的，面上是一个盘子，放包装好的饭。送药车构造复杂些，因为它要进入感染区（病区）的，所以它是全封闭的，外观有点像老年代步车。两款机器人都是遥控的，我一般都保持距离在15米以内，车子进入感染区，我就在门外，操作有点像无人机。

我也开过无人机。在雷神山医院，无人机主要是在那些重污染区工作。比如焚化炉，我们要查看医废（医疗废物）是不是充分燃烧了，不能让医废造成二次污染；还有液氧区，这里有供给雷神山医院的全部氧气，得时时刻刻确保没有被污染。

为了防止消毒液侵蚀机器人外表，消毒后工作人员要将机器人的外壳再擦拭一遍（吕萌摄​）

我还开过负压救护车。我第一次看到负压救护车觉得蛮豪华的，因为都是新车，奔驰的。

负压救护车放病人的床跟我平时在电视上看到的救护车不太一样。病人是躺在一个密闭的小仓里，外面还要裹一层类似气囊的东西，感觉像科幻电影里似的，还挺高端的。

这些经历对我来说有些魔幻，2月12号，我送一批定点物资到雷神山医院，在大门口看到了医院招募志愿者的公告。我问跟我交接物资的医院后勤人员能不能留下来做志愿者，他说比较难，只招本地人。

我是甘肃人，第一次进武汉是在“封城”后第3天，一个朋友想给武汉的几所医院捐10吨苹果，找不到人送进去，我就来了。后来又给40多家医院送过好几批物资，我们送东西过去，医院会给我们填收据一类的接收单。像同济等医院，几分钟内就可以交接完成。但是雷神山医院和武汉大学中南医院（以下简称“中南医院”），有时候等上1个多小时也没有人来。我能明显感觉到，他们很缺人手。

我从甘肃跑来武汉，心里也是一腔热血，想做些事的。我不死心，跑到管理科去找到了雷神山医院的副院长。2019年我就签过一个捐献遗体的志愿书，来武汉后又签了一次，我把类似献血卡的遗体捐献卡、身份证全都掏给她看，还“12345……”列了好多我能干的活。副院长也很惊讶，她们没遇到过这种情况，后来简单开会商议了一下，让我进去了。

王文博的工作证（受访者供图​）

我在雷神山医院工作了39天，还没休舱我就提前离开了。本来打算偷偷走的，但那天还没走出雷神山就被拉进了一个群里，医生们给我办了个线上的欢送仪式。

我本来跟医护行业是完全不相关的人，现在认识了一些医护朋友，也算是跟他们共同经历过生死了。后来雷神山有什么进展，他们也会在群里跟我说，因为觉得我是其中的一份子。

雷神山医院里好多东西是别人想象不来的，而我都亲眼见过了，这段经历我可以吹一辈子。

“没有那么多时间和条件来建机房，怎么办”

讲述者：软件工程师张强

我是雷神山医院里解决软件问题的程序员。简单来说就是医生需要什么，我就满足他们的需要。

疫情期间，一切都是特殊的，包括雷神山医院。它没有门诊，主要的患者都是来自于社区或者其他医院的转诊病人。所以基本上病人都是提前联系好，然后批量由车辆送来。

在一般的医院，正常的入院登记流程是，你在门诊挂号、录入信息，看诊，然后医生根据你的情况开入院证明，然后你去办入院登记对吧？但是在雷神山，患者没有办法一个个拿着门诊记录去办入院登记，所以就得想办法批量接诊、批量导入。我就是去组织和处理这些事情。

还有比如药房出药。一般的医院，住院患者拿药有护士站，每天医生给你开了药，会有护士到药房帮你拿药。这也相当于是存在药房的，根据每天的医嘱情况，药房发到每个科室。

雷神山呢，首先它是一所传染病医院，其次重症比较多，所以为了严防院内感染，它是不希望人员聚集的。所以雷神山内的做法是在每一个病区都设二级库，就是说把药品分到每个病区去。不设药房、只设药库，然后药库定期补充它的存量。基本上药库把药品补充足，就不会出现护士到药房拿药的情况。

那么问题来了，医嘱怎么到二级库，药品系统里面怎么来计算库存？正常的医院是建立一个机房，数据会储存在本地，也可以共享。但是雷神山医院没有那么多时间和条件来建机房。所以我们的解决办法是，建立了一个云架构，把数据储存在云端。

在机器人调试区，等待检测的机器人（吕萌摄​）

“直到离开武汉，我和机器人都没出问题”

讲述者：机器人工程师胡海斌

我是2月29日，和6个智能机器人一起来到武汉的。我在一家云端智能机器人运营公司工作，武昌方舱医院建立起来后，我们公司接到建设“智能方舱”的任务，要将12套智能机器人产品带进方舱医院。

我是负责配置、交付的工程人员。并不是真的把智能机器人带进方舱医院就行的，还得让它工作。我们的智能指挥中心是放在云端的，到了现场，要把机器都连接上指挥中心，指令通过云端程序发布，让机器人动起来。

我们这次提供了医护的、安保的、清洁消毒的、还有运输的等等6种类型的机器人，主要是降低感染风险，也帮医护人员承担一些基础的工作。

比如说清洁消毒机器人，它又分两款，一款清洁地面的，一款清洁窗户等高处的。机器人的智能芯片里存有方舱医院的地图，包括哪里转弯、哪里有床等障碍物，也有设定好的工作，比如隔几个小时、按一定的路线去消杀清洁一次。我们只要向它发布指令，保证它正常运行，在方舱医院里，就不需要医护人员再花费时间和力气去做这些基础工作了。

其他机器人也是类似的原理，最像人的陪伴型机器人，程序还更复杂一些，可以陪病人聊天，甚至跳舞。机器人代替了医护人员长时间地待在高污染的病区，也不会感染。

除了智能机器人，我们也在方舱医院布置了其他的IOT智能穿戴设备。这套设备一部分部署在病人身上，用来检测病人的体温、血氧、心率等等数据，医护人员在病区外就可以监控病人的身体状况。医护人员身上也部署了一些设备，用来监测医生的健康状况，这些数据都可以实时传输到云端。

为了保证智能设备的正常运行，我也和机器人们一直待在武昌方舱医院里。直到离开武汉，我和机器人都没出问题。

在北京地坛医院，机器人正在为一名前来就医的患者讲解新冠病毒相关的信息（吕萌摄​）

“去了雷神山医院，我很惊讶”

讲述者：大连医科大学附属第二医院刘宇峰

我是一个援鄂医生，去了雷神山医院，我很惊讶，雷神山医院能在那么短的时间内建立，还可以保持非常高的信息化水平。

我给你举个例子，你做CT得去放射科，然后会得出两个结果，一个是影像，一个是放射科医生根据影像给出的症断。那临床医生怎样在第一时间知道这两个结果呢？就是通过影像系统来联网。通过网络，影像医生出具报告、上传系统后，临床医生就能第一时间看到报告。同时，报告还能长久地存储在系统中，医生随时想看都能看到。

这件事情很重要。雷神山医院里大部分是重症患者，首先他们无法随意走动，没有办法像传统那种，从放射科这里拿了胶片、纸质报告，再拿给临床医生诊断。其次，即便有些患者可以走动，随意走动或者排队、聚集容易造成交叉感染，也是很不安全的。

而这个工作系统运转的基础就是流畅高效的网络，不能有一点失误。据说这次雷神山还是5G全覆盖的，是华为公司在3天内紧急搭建起了服务于雷神山医院运转的网络。我们很多人同时上网的时候，网速还能非常快。

“雷神山医院关闭那天，我看着监控屏很感慨”

讲述者：武汉中南医院医生李锟

2月8日，我们医院（武汉大学中南医院）正式接管雷神山医院，170多位医护人员赶到雷神山医院，我也是那时候去的。

雷神山是战时状态下，临时建立起来的一个大型的传染病医院。它很特别，没有门诊，只有病房。病房接纳来自其他医院、社区等等地方的确诊病人。

当天晚上，雷神山住进了第一批重症患者，35名。我从那天一直待到4月14日，最后一批患者转院。雷神山45%是重症患者，但从头到尾，我们的医护人员没有一例感染，除了我们自身防护比较到位，还有两个是不可以忽视的，负压救护车和负压病房。

雷神山的救护车都是负压的，跟普通救护车相比，负压救护车多了一个负压装置，这个负压装置像抽油烟机一样，把救护车内的病毒给抽出去了，以此减低医护人员的感染率。在雷神山，负压救护车主要有这么两个用途。

一是在院区内转运病人。因为有的病人很严重，需要转到ICU去，或者是需要去做一些检查，他自己是走不了的，就只能用负压救护车转运，救护车上还有氧气、有呼吸机等医疗器械。二是把雷神山的病人转出去，比如关闭那天转运的最后几位患者。到目前为止，也没有发生因为转运病人而导致感染的情况。

类似的，雷神山医院的所有病房都是负压病房，它跟负压救护车的原理是一样的。有一个负压装置会一直在病房外面抽，但是病房里的人不会感觉到不舒服。

我们曾经做过检测，在ICU病房——ICU病人都是感染很严重的，每天会有大量的病毒会呼出来，病人的枕头、柜子下边采样，就跟采集咽拭子做核酸检测一样，我们检测这些地方的病毒含量，结果都没检测出（病毒）来。

在雷神山67天，我们和3000多位来自全国各地的援鄂医护人员共同奋斗过。雷神山医院关闭那天，我看着ICU病区里的监控屏很感慨。刚来的时候，屏幕上一格一格的都是重症病人，现在屏幕都黑了，大部分人都治愈出院了。